Kurum imajının müşteri memnuniyetine etkisi: Kamu- özel hastane örneği


Dr. Öğr. Üyesi MEHMET FATİH KANOĞLU

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Düzce Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Toplam Kalite Yönetimi (Yl) (Tezli), Türkiye

Tez Danışmanı: KAHRAMAN ÇATI

Tezin Onay Tarihi: 2016