Metrikler
Yayın
5
Açık Erişim
6
BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
Eğitim Bilgileri
2018 - 2025
2018 - 2025Doktora
Aksaray Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Dr), Türkiye
2011 - 2017
2011 - 2017Yüksek Lisans
Aksaray Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Yl) (Tezli), Türkiye
2008 - 2011
2008 - 2011Lisans
Aksaray Üniversitesi, İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Türkiye
2006 - 2008
2006 - 2008Ön Lisans
Aksaray Üniversitesi, Şereflikoçhisar Berat Cömertoğlu Meslek Yüksekokulu, Pazarlama Ve Reklamcılık Bölümü, Türkiye
Yaptığı Tezler
2017
2017Yüksek Lisans
Bankacılık sektöründe finansal yeniliklerin performansa etkisi
Aksaray Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Yl) (Tezli)
Yabancı Diller
B2 Orta Üstü
B2 Orta Üstüİngilizce
Sertifika, Kurs ve Eğitimler
2025
2025Finansta Yapay Zeka
Mesleki Eğitim
Uzaktan Eğitim Kapısı
2024
2024Eğiticilerin Eğitimi
Mesleki Eğitim
Yozgat Bozok Üniversitesi/ Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi
2024
2024Günlük Hayatta Su Verimliliği
Kişisel Gelişim
Uzaktan Eğitim Kapısı
2024
2024Devlet Malını Koruma
Kişisel Gelişim
Uzaktan Eğitim Kapısı
2024
2024Deprem Farkındalık Eğitim Programı
Kişisel Gelişim
Uzaktan Eğitim Kapısı
2024
2024Kamu Etiği ve Kamu Görevlileri Etik davranış İlkeleri
Kişisel Gelişim
Uzaktan Eğitim Kapısı
2024
2024Grup Önünde Konuşma
Kişisel Gelişim
Uzaktan Eğitim Kapısı
2023
2023Çalışma Ahlakı
Kişisel Gelişim
Uzaktan Eğitim Kapısı
2022
2022Ders Tasarlama ve Yürütme Eğitimi
Mesleki Eğitim
Yozgat Bozok Üniversitesi
2022
2022İş Sağlığı ve Güvenliği
İş Sağlığı ve Güvenliği
Yozgat Bozok Üniversitesi
Araştırma Alanları
Sosyal ve Beşeri Bilimler
Akademik Ünvanlar / Görevler
2018 - Devam Ediyor
2018 - Devam EdiyorÖğretim Görevlisi Dr.
Yozgat Bozok Üniversitesi, Şefaatli Meslek Yüksekokulu, Büro Hizmetleri Ve Sekreterlik
Yönetimsel Görevler
2024 - 2025
2024 - 2025Bölüm Başkanı
Yozgat Bozok Üniversitesi, Şefaatli Meslek Yüksekokulu, Büro Hizmetleri Ve Sekreterlik
2018 - 2021
2018 - 2021Bölüm Başkanı
Yozgat Bozok Üniversitesi, Şefaatli Meslek Yüksekokulu, Büro Hizmetleri ve Sekreterlik
Verdiği Dersler
Ön Lisans
PROTOKOL BİLGİSİ VE SOSYAL DAVRANIŞ
TOPLANTI VE ZAMAN YÖNETİMİ
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-II
PAZARLAMA İLKELERİ
Çağrı Merkezi Yönetimi I
KRİZ VE STRES YÖNETİMİ
Staj
İnsan Kaynakları Yönetimi
Halkla İlişkiler ve İletişim
Pazarlama İletişim Teknikleri
Genel İşletme
Müşteri İlişkileri Yönetimi
MESLEK ETİĞİ
Ön Lisans
PROTOKOL BİLGİSİ VE SOSYAL DAVRANIŞ
TOPLANTI VE ZAMAN YÖNETİMİ
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-II
PAZARLAMA İLKELERİ
Çağrı Merkezi Yönetimi I
KRİZ VE STRES YÖNETİMİ
Staj
İnsan Kaynakları Yönetimi
Halkla İlişkiler ve İletişim
Pazarlama İletişim Teknikleri
Genel İşletme
Müşteri İlişkileri Yönetimi
MESLEK ETİĞİ
Makaleler
Tümü (3)
TRDizin (1)
Diğer Yayınlar (2)
2025
20251. Büyük veri ile muhasebe süreçlerinin dönüşümü: Yeni uygulamalar ve yöntemler
İçerli M. Y., ÖZBEK T.
Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi
, cilt.15, sa.3, ss.1364-1378, 2025 (TRDizin)
2024
20242. Covid-19 Pandemi Döneminde Türk Bankacılık Sektörünün Çağrı Merkezi Performansı Üzerine Değerlendirme
Özbek T.
Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
, cilt.16, sa.1, ss.1-16, 2024 (Hakemli Dergi)
2020
20203. Çağrı Merkezlerine Güncel Bir Bakış: Bankacılık Sektörü Üzerine Bir Araştırma
Özbek T.
, cilt.4, sa.1, ss.42-63, 2020 (Hakemli Dergi)
Kitaplar
2020
20201. Bankacılık Sektöründe Finansal Yeniliklerin Performansa Etkisi
Özbek T., İçerli M. Y.
Güncel Finans Araştırmaları, Serkan Yılmaz Kandır, Editör, Akademisyen Yayınevi, Ankara, ss.233-251, 2020
2020
20202. Banka Aktif-Pasif Yönetiminin Min-Maks Hedef Programlama İle Analizi
Özbek T., Umarusman N.
Ekonomi ve Yönetim Bilimlerinde Güncel Akademik Araştırmalar, Mustafa HATİPLER, Editör, Akademisyen Yayınevi, Ankara, ss.301-315, 2020