The Digital Transformation of Public Services and Citizen-Centricity in Türkiye: AComparative Analysis of Chatbot Applications in Central and Local Governments

Hatipoğlu O. G., Aksu D., Deniz G.

TURKISH STUDIES, cilt.21, sa.1, ss.1367-1423, 2026 (TRDizin)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 21 Sayı: 1
  • Basım Tarihi: 2026
  • Doi Numarası: 10.7827/turkishstudies.95071
  • Dergi Adı: TURKISH STUDIES
  • Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Sayfa Sayıları: ss.1367-1423
  • Yozgat Bozok Üniversitesi Adresli: Evet