The effect of customer incivility on employees’ work effort and intention to quit: Mediating role of job satisfaction

DOĞANTEKİN A., BOĞAN E., DEDEOĞLU B. B.

TOURISM MANAGEMENT PERSPECTIVES, cilt.45, 2023 (SSCI, Scopus) identifier

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 45
  • Basım Tarihi: 2023
  • Doi Numarası: 10.1016/j.tmp.2022.101071
  • Dergi Adı: TOURISM MANAGEMENT PERSPECTIVES
  • Derginin Tarandığı İndeksler: Social Sciences Citation Index (SSCI), Scopus, CAB Abstracts, Index Islamicus
  • Yozgat Bozok Üniversitesi Adresli: Evet