BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN MEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİNE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA: YOZGAT BELEDİYESİ ÖRNEĞİ


Kara M., Gürcü M.

Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, vol.2, no.2, pp.79-86, 2010 (Peer-Reviewed Journal)