Örgütsel Dayanıklılık ve Kriz Yönetimi: Belirsizlik Ortamında Dijital ve Yapay Zekâ Destekli Yaklaşımlar
Yönetim ve Organizasyonun Dijital ve Yapay Zekâ Temelli Dönüşümü: Kuramlar, Yapılar ve Stratejik Yaklaşımlar, Mustafa Altıntaş,Fatma Korkmaz, Editör, Özgür Yayınları, Gaziantep, ss.137-160, 2026
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Araştırma Kitabı
- Basım Tarihi: 2026
- Doi Numarası: 10.58830/ozgur.pub1380
- Yayınevi: Özgür Yayınları
- Basıldığı Şehir: Gaziantep
- Sayfa Sayıları: ss.137-160
- Editörler: Mustafa Altıntaş,Fatma Korkmaz, Editör
- Yozgat Bozok Üniversitesi Adresli: Evet
Özet
Bu çalışma, çoklu kriz (Polycrisis)
ve VUCA çağında örgütsel dayanıklılık ile kriz yönetimi arasındaki ontolojik
ilişkiyi dijitalleşme ve yapay zekâ teknolojileri ekseninde yeniden
yapılandırmayı amaçlamaktadır. Geleneksel kriz yönetiminin eski normale dönüş odaklı
statik yapısı, günümüzün radikal ve dinamik belirsizlik ortamlarında yetersiz
kalmaktadır. Bu doğrultuda çalışma, krizleri sadece aşılması gereken dışsal
şoklar olarak değil, örgütlerin yapısal dönüşümünü tetikleyen evrimsel dönüm
noktaları olarak ele alarak ileri sıçrama vizyonunu merkeze almaktadır. Kriz
anlarında liderlerin karşı karşıya kaldığı bilişsel aşırı yüklenme ve karar
körlüğü, klasik risk yönetimi mekanizmalarını işlevsizleştirmektedir.
Çalışmada, yapay zekâ destekli karar mekanizmalarının ve kestirimci analitiğin
sağladığı veri işleme hızı ile insanın bağlamsal farkındalığı, etik muhakemesi
ve sezgisel gücünü bir araya getiren insan-yapay zekâ simbiyozu teorik bir
model olarak önerilmektedir. Zaman-mekânsal bir yaklaşımla kriz öncesi, anı ve
sonrasını bütüncül bir hibrit dayanıklılık modeli üzerinden inceleyen bölüm,
yapay zekânın operasyonel süreçlerdeki rolü ile liderliğin ilişkisel sistemleri
tamir edici işlevini harmanlamaktadır. Sonuç olarak, teknolojinin tek başına
bir kurtarıcı olmadığı, dinamik yetenekler ve çift döngülü öğrenme ile
desteklenmiş hibrit bir yönetim mimarisinin sürdürülebilir tekno-dayanıklılık
inşa etmedeki kritik önemi vurgulanmaktadır.