Gürcü M., Baştürk F., Yıldız Ö.
3. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi, Kongre Kitabı, cilt.1, ss.145-161, 2011 (Düzenli olarak gerçekleştirilen hakemli kongrenin bildiri kitabı)