Aile Hekimliği Çalışanlarının COVID-19 Pandemi Sürecinde Pandemik Tutum, Mesleki Tükenmişlik ve İşten Ayrılma Niyetlerinin Belirlenmesi


AVAN M., SANTAS F.

Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, cilt.14, sa.1, ss.135-159, 2024 (Hakemli Dergi) identifier

Özet

Bu çalışma, aile sağlığı merkezlerinde görev yapan aile hekimi ve aile sağlığı çalışanlarının Covid-19 pandemi sürecinde mesleki tükenmişlik, işten ayrılma niyeti ve pandemik kaygı durumlarının belirlenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın evrenini Kahramanmaraş ili merkezinde bulunan Aile Sağlığı Merkezinde çalışan 386 aile hekimi ve 355 aile sağlığı çalışanı olmak üzere toplamda 741 sağlık personeli oluşturmaktadır. Çalışma, 392 sağlık personeli ile yürütülmüştür. Çalışmada, katılımcıların pandemi ile ilgili bireysel olarak olumsuz tutumlarının ve pandemide olumlu örgütsel tutumlarının yüksek düzeyde olduğu saptanmıştır. Kişisel başarı hissi ve duyarsızlaşmanın orta, duygusal tükenme ve işten ayrılma niyetlerinin ise düşük olduğu saptanmıştır. Analizler sonucunda pandemide olumsuz bireysel tutumun tükenme ve işten ayrılma niyetini artırdığı ve olumlu örgütsel tutumun ise tükenme ve işten ayrılma niyetini azalttığı saptanmıştır.
This study was conducted to determine the occupational burnout, turnover intention and pandemic anxiety of family physicians and family health workers working in family health centers during the Covid-19 pandemic process. The population of the study consists of a total of 741 health personnel, including 386 family physicians and 355 family health workers working at the Family Health Center in the center of Kahramanmaraş province. The study was conducted with 392 healthcare personnel. The study found that the participants had high levels of individual negative attitudes towards the pandemic and positive organizational attitudes towards the pandemic. It was found that sense of personal accomplishment and depersonalization were moderate, while emotional exhaustion and turnover intentions were low. As a result of the analyses, it was found that negative individual attitude increased exhaustion and turnover intention and positive organizational attitude decreased exhaustion and turnover intention in the pandemic.