Belediye Hizmetlerinde Halkın Memnuniyetinin Ölçülmesine Yönelik Bir Çalışma: Yozgat Belediyesi Örneği


KARA M., Gürcü M.

Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, cilt.2, sa.2, ss.79-86, 2010 (Hakemli Dergi)