Dr. Öğr. Üyesi KÜBRA SAĞLAM GÖRKEN

2025 - Devam Ediyor Dr. Öğr. Üyesi

2018 - 2025 Öğretim Görevlisi

2025 - Devam Ediyor Birim Kariyer Merkezi Koordinatörü

2023 - 2025 Bölüm Kalite Komisyonu Başkanı

2021 - 2025 Bölüm Başkanı

2023 - 2024 Merkez Müdür Yardımcısı

2021 - 2024 Bağımlılıkla Mücadele Birim Temsilciliği

2018 - 2024 Birim Kariyer Merkezi Koordinatörü

2018 - 2021 Meslek Yüksekokulu Yönetim Kurulu Üyesi

2018 - 2020 MYO Müdür Yardımcısı

İŞLETME YÖNETİMİ

DİKSİYON VE BEDEN DİLİ

AKRAN İLİŞKİLERİ VE ZORBALIK

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

İnsan Kaynakları Yönetimi

KARİYER PLANLAMA

İKNA PSİKOLOJİSİ VE TEKNİKLERİ

Örgütsel Davranış

İş ve Sosyal Güvenlik

Çağrı Merkezlerinde Vaka İncelemesi

Ofis Programları

Etkili ve Güzel Konuşma

KLAVYE KULLANIMI

Örgütsel Davranış

Ofis Programları

İŞ VE SOSYAL GÜVENLİK

ETKİLİ VE GÜZEL KONUŞMA

Büro Yönetimi

Kurumsal İletişim

KRİZ VE STRES YÖNETİMİ

İşletmede Mesleki Eğitim

Kriz ve Stres Yönetimi

İnsani Değerler Eğitimi

Çağrı Merkezleri İçin Satış Teknikleri

Staj

ÇAĞRI MERKEZİ ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME

ÇALIŞMA PSİKOLOJİSİ

Genel İletişim

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Girişimcilik

Çağrı Merkezi Yönetimi-2

Toplam Kalite Yönetimi

İletişim ve İkna

İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku

Çağrı Merkezi Yönetimi-1

Örgütsel Davranış

Sektör Uygulamaları

Araştırma Yöntem ve Teknikleri

Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları

Genel İletişim

Klavye Teknikleri

Teknoloji Kullanımı

İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku