YAPAY ZEKÂ KAYGISI, MEMNUNİYET İLE MARKA İTİBARI ARASINDAKİ İLİŞKİYİ DEĞİŞTİRİR Mİ? İŞLETMELERİN SUNDUĞU SANAL ASİSTAN (CHATBOT) HİZMETLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA


Temiz S., Sönmez A. T., Kurtoğlu R.

Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, cilt.18, sa.1, ss.243-276, 2025 (Hakemli Dergi)