HASTA HEKİM İLETİŞİMİNİN HASTANIN ŞİKÂYET ETME NİYETİNE ETKİSİ


ÜNAL Ö., DURMUŞ A., YILDIZ Z. B.

ULUSLARARASI SAĞLIK YÖNETİMİ VE STRATEJİLERİ ARAŞTIRMA DERGİSİ, vol.7, no.3, pp.680-694, 2021 (Peer-Reviewed Journal)